川口市で住民票の写しや印鑑登録証明書をとる方法は、コンビニ交付、駅前行政センター、市役所・支所の窓口の3つです。コンビニ交付は、マイナンバーカードがあれば、毎日6時30分から23時まで（店舗の営業時間内）、住民票の写しも印鑑登録証明書も1通200円で取れます。川口駅前行政センターと東川口駅前行政センターは、平日20時まで、土日は16時30分まで（祝日は閉所）で、市役所と5つの支所は平日の9時から16時30分までです（2026年10月時点、市の「窓口受付時間」「証明書のコンビニ交付サービス」のページ）。
窓口の開く時間を並べると
| 窓口 | 平日の昼（9時〜16時30分） | 平日の夜 | 土日・祝日 |
|---|---|---|---|
| 市役所（青木2-1-1） | 開庁 | 閉庁 | 閉庁 |
| 芝・新郷・神根・安行・鳩ヶ谷の各支所 | 開庁 | 閉庁 | 閉庁 |
| 川口駅前行政センター（キュポ・ラ本館棟4階） | 開庁 | 開庁（20時まで） | 土・日曜日は開庁（16時30分まで）、祝日は閉庁 |
| 東川口駅前行政センター（戸塚2-1-1） | 開庁 | 開庁（20時まで） | 土・日曜日は開庁（16時30分まで）、祝日は閉庁 |
支所と行政センターでは、取り扱う業務が一部だけで、施設ごとに違います。市役所は、休日・利用時間外でも、戸籍の届出（婚姻届、離婚届、出生届、死亡届、死産届、養子縁組届など）、埋葬許可証の発行、市営葬祭委託業者の案内を24時間行っています。市は、窓口の混雑をやわらげるため、証明書はコンビニ交付、転出届や住民票・戸籍謄抄本の請求は郵送を、なるべく使うようお願いしています。
コンビニ交付で取れる証明書と手数料
| 証明書 | 手数料 | 取れる人・注意 | 利用できる時間 |
|---|---|---|---|
| 住民票の写し | 1通200円 | 本人と同一世帯員の分。除票、改製原住民票、履歴のあるもの、住民票コード記載のものは不可 | 毎日6:30〜23:00（店舗の営業時間内） |
| 住民票記載事項証明書 | 1通200円 | 本人と同一世帯員の分。転出者・死亡者の分は不可 | 毎日6:30〜23:00 |
| 印鑑登録証明書 | 1通200円 | マイナンバーカードの名義人本人の分。川口市で有効な印鑑登録が必要 | 毎日6:30〜23:00 |
| 市・県民税の課税（非課税）証明書 | 1通200円 | 本人の分で、最新年度分のみ。未申告の人は不可 | 毎日6:30〜23:00 |
| 戸籍全部（個人）事項証明書 | 1通450円 | 川口市に住民登録と本籍がある人 | 平日9:00〜17:00（店舗の営業時間内） |
| 戸籍の附票の写し | 1通200円 | 川口市に住民登録と本籍がある人 | 市のページに時間の記載なし（戸籍証明書は平日9:00〜17:00） |
- 使える人は、川口市に住民登録があり、利用者証明用電子証明書を入れたマイナンバーカードを持っている15歳以上の人です。4桁の暗証番号を入力します。スマートフォンに電子証明書を搭載したものでも使えます
- 使えるのは、全国のセブン‐イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップなど、マルチコピー機のある店です。12月29日から1月3日と、臨時休止日は使えません（臨時休止の予定は、2026年10月時点でありません）
- マイナンバーカードを交付された日、ほかの市町村から転入して利用継続の手続きをした日は使えません。戸籍の届出や住民異動届がある場合は、反映されるまで取れません
- 手数料が免除になる証明書は、コンビニ交付では対応していません。誤って取った証明書の交換・返金はできません。暗証番号を3回続けて間違えるとカードがロックされます
窓口でマイナンバーカードの手続きができない日
毎月第3土曜日の次の日曜日は、国のシステムのメンテナンスで、マイナンバーカードに関する一切の手続きができません（マイナンバーカードによる転入手続きそのものはできます）。東川口駅前行政センターのページに、令和8年度の停止日が出ています。2026年10月18日は終わっていて、これからは、次のとおりです。
- 2026年11月22日・12月20日（いずれも日曜日）
- 2027年1月17日・2月21日・3月21日（いずれも日曜日）
東川口駅前行政センターでは、平日の営業は20時までですが、マイナンバーカードの手続きは19時まで、転入に伴ってカードの住所記載面を変えるときは18時までです。自動車臨時運行許可（仮ナンバー）は、平日の16時30分までです。東川口駅前行政センターでは、現在の戸籍だけ即日交付していて、即日交付を希望するときは、平日16時までに番号札を取るよう案内されています。川口駅前行政センターの駐車券（市営駐車場共通回数券）の配布は、2026年3月31日で終わっています。
問い合わせは、川口市役所（代表 048-258-1110。電話は8時30分〜17時15分、土曜日・日曜日・祝日・休日・年末年始を除く）です。川口駅前行政センターは048-227-7600、東川口駅前行政センターは048-295-1807（電話受付は平日8時30分〜20時、土日8時30分〜17時）です。川口市の暮らしの記事は川口市の記事一覧にまとめています。
出典: 川口市「窓口受付時間」／川口市「証明書のコンビニ交付サービス」／川口市「川口駅前行政センター」／川口市「東川口駅前行政センター」（いずれも2026年10月22日に確認）
アイキャッチ: 東川口駅（埼玉高速鉄道）2番出入口（撮影 LERK／CC BY 3.0。文字を加工）
更新日: 2026年10月22日
