川口市の子育て・子どもの悩みの相談窓口を並べると｜こども家庭センターの電話は平日8:30〜17:15、ヤングケアラーは専用ダイヤルと月5,000〜15,000円の応援金

2026年10月23日

川口市の子育てや子どもの悩みの相談窓口は、目的ごとに分かれています。子育て全般は子育て相談課の「こども家庭センター」（048-259-9005）で、電話は平日8時30分〜17時15分、窓口は9時〜16時30分です。家族のケアを担う子ども（ヤングケアラー）の相談専用ダイヤルは048-259-9041で、家事等の支援は無料、家族のケアをする子ども応援金は1月当たり小学生・中学生5,000円、高校生15,000円までです。保育所などに通っていない未就園児の家庭には、ハロースマイルキッズ訪問員が無料で訪問します（2026年10月時点、各ページの更新は2025年5月〜2026年6月）。

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窓口を並べると

窓口・事業	相談できること・内容	連絡先・時間
子育て相談課こども家庭センター	子どもの性格やしつけ、集団生活で困っていること、夫婦間の不満や悩み、子どもを養育することが難しくなったときの相談、子どもをうまく育てられない・かわいく感じられないという相談、児童虐待の相談など。ペアレントトレーニングも実施	048-259-9005。電話8:30〜17:15、窓口9:00〜16:30（平日）。電話相談・来所相談のどちらも
地域保健センター・各保健ステーション（こども家庭センター）	妊娠・出産・乳幼児の健康に関する相談。担当は住んでいる町名で分かれます	鳩ヶ谷分室、中央・青木・南平・芝・神根・戸塚・新郷の各保健ステーション
ハロースマイルキッズ訪問事業	保育所・幼稚園・認定こども園などに入っていない未就園児のいる家庭に、保育士等の資格を持つ訪問員が来て、子育ての情報提供、不安や悩みの相談（専門機関の案内）をします。費用は無料	対象の家庭に手紙が届き、専用フォームから申込。子育て相談課事業係 048-258-4802
子ども発達相談センター／教育研究所の就学相談	発達に心配のある子どもの就学についての相談（就学相談）	川口市教育研究所芝園分室 048-267-8208（電話8:30〜17:15）。子ども発達相談センター 048-259-9048
ヤングケアラー相談専用ダイヤル	家族のケアで悩みや心配のある子ども、ヤングケアラーかもしれない子が心配な人の相談	048-259-9041。月〜金曜日（祝日・年末年始を除く）8:30〜17:15

ヤングケアラーの支援

ヤングケアラーは、本来おとながするような家事や家族の世話などのケアを、日常的にしている18歳未満の子どもです。

家事等支援事業: 家事を担っているために、勉強に集中できない、部活動に参加できない、友達とのコミュニケーションの時間がないときに、家事を代わりにする訪問員を派遣します。対象は、川口市に住所がある18歳（18歳に達する日以後の3月31日まで）までのヤングケアラーの家庭で、料金は無料です。ケアの状況を聞いたうえで、市が支援の必要性を判断します
家族のケアをする子ども応援金（ヤングケアラー支援金）: ケアの負担をゆるめるために必要な物品などの購入に使った費用の一部を支給します。支給限度額は1月当たり小学生・中学生5,000円、高校生15,000円で、ヤングケアラー本人名義の口座に振り込みます
相談のしかた: 専用ダイヤルか子育て相談課（こども家庭センター）。電話以外の方法なら、相談フォームがあり、連絡から2日以内に、電話かほかの希望の方法で連絡します（土日祝日・年末年始は連絡できません）

市の「子どものための相談窓口」のページには、子どもが相談できる窓口として、次のものも出ています。若者LINE相談（川口市社会福祉協議会。かわぐちボランティアセンター 048-227-7640、火曜日から土曜日の9:00〜17:45）、LINE相談「埼玉県ヤングケアラーチャンネル」（県。元ヤングケアラーの相談員が対応。平日11:00〜20:00）、こころサポートステーションSODAかわぐち（おおむね15〜35歳のメンタルヘルスの悩み。予約制。電話番号は市のページで確認）です。